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常见问题
[NetMiner 5]有试用版吗？ 是的，每个人都可以免费试用。点击“免费试用”链接，体验 NetMiner 5 的创新功能！
[NetMiner 5]我目前正在使用 NetMiner 4。我可以升级到 NetMiner 5 吗？ 是的，如果您使用的是 NetMiner 4，则可以通过特别折扣优惠升级到 NetMiner 5。 - 如果您升级 NetMiner 4 永久许可证，您可以获得 NetMiner 5 永久许可证和 NetMiner 4，有效期至 2025 年 12 月。 - 如果您升级到年度许可证，您可以获得在剩余期限内有效的 NetMiner 5 许可证。并且现有的 NetMiner 4 许可证将自动停用。 您现在可以通过 MyPage > 许可证从 NetMiner 4 升级到 NetMiner 5。 * 2025 年 3 月 1 日至 2025 年 6 月 8 日期间购买 NetMiner 4 的用户有资格免费升级。请联系我们的客户支持寻求帮助。 ** 学生许可证只能通过客户支持升级，而不能通过网站升级。
[NetMiner 5]计划推出哪些新功能？更新是否自动安装？ NetMiner 5 将通过灵活、快速的更新支持广泛的分析环境和方法。 未来的更新将反映用户反馈，并重点关注高级社交网络分析、增强的人工智能助手功能和 macOS 支持等领域。 当您启动 NetMiner 5 时，将出现更新通知，单击安装后更新将自动进行。 您还可以在设置中切换到手动更新。
[NetMiner 5]我目前正在使用 NetMiner 4。NetMiner 5 的主要区别是什么？ NetMiner 5 保留了 NetMiner 4 的核心功能和无代码概念，但通过集成尖端的 AI 技术进行了发展。 详细的功能对比，请参考下图。
[NetMiner 5]NetMiner 4 项目文件与 NetMiner 5 兼容吗？ 是的，现有项目中的大多数数据集都与 NetMiner 5 兼容，我们已经完成了相应的兼容性测试。 但是，会话（模块执行历史）不会被导入。 * 请注意，在 NetMiner 5 中创建的项目文件在 NetMiner 4 中不受支持。
[NetMiner 5]NetMiner 5 发布后我可以继续使用 NetMiner 4 吗？ 答案是肯定的。 我们将在稍后公布 NetMiner 4 的官方支持政策。
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400-621-1085
