年度维护
什么是维护?
每次购买软件许可证都附带一整年的维护服务,无需额外费用,包括:
- 在您的许可证处于当前状态时,可以访问可用的最新更新和版本发布
- 来自我们技术支持人员的帮助
- 能够随时将新组件添加到您的许可证中
软件购买是永不过期的永久许可证。第一年后,您将收到年度维护的发票。只需支付年度维护费用,即可使您的许可证保持最新状态。
多少钱?
对于第一年后购买的软件,年度维护费用为许可证当前价值的 15%。
示例:
如果您拥有的软件包或模块的价格当前以 1000 美元作为本地许可证出售,则每年的维护成本将为 150 美元。如果相同的 flex 许可证售价为 1,500 美元,则每年的维护成本将为 225 美元。
您可以通过预付当前费率来锁定您的维护金额,无论您愿意多少年,都可以节省未来可能发生的任何价格上涨。
如果我的维护到期日期已过怎么办?
如果许可证的维护日期已过期,则将根据已过去的时间量和您希望将来包含的时间量来计算维护。如果维护在 18 个月前到期,则计算将包括每月 1.25% 乘以 18 个月加上您希望包含的未来月数(通常为 12 个月)。这将导致每月 1.25% 乘以 30 个月。如果您拥有的软件包或模块的价格目前售价为 1000 美元,则本地许可证的维护成本为 375 美元,以使维护持续到未来的 12 个月。
什么是高级支持?
Aquaveo 提供高级支持,帮助您从购买的软件中获得最大收益。高级支持是建模专家以预付费小时数的形式提供的每小时帮助。这是由我们的建模工程师提供的,他们每天使用我们的软件进行咨询项目,而不是由我们的一线技术支持人员提供。在购买时添加几个小时,不要在尝试启动和运行您的模型时陷入困境!
在线留言
尊敬的客户朋友,如您有任何意见建议,请通过下表反馈给我们,我们会尽快与您联系。
|