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信息:如何为技术支持执行屏幕捕获 [17767]

 

细节
本文提供有关 Windows 中内置屏幕捕获和屏幕录制选项的说明。许多第三方应用程序提供类似的功能。Windows 10 之前的 Windows 版本不提供内置屏幕录制选项。例如,OBS Studio ( https://obsproject.com/ ) 是一个免费的开源选项,用于在 Windows 中进行屏幕录制。 

Windows 10 和 11
Windows 10 和 11 的更新版本在操作系统中内置了屏幕捕获和屏幕录制机制。

要使用 Snipping Tool/Snip & Sketch 应用程序立即启动屏幕捕获,请按住以下快捷键:WIN 键 + SHIFT + s。根据您的 Windows 设置,默认情况下会弹出一个 Windows 通知,您可以单击它以打开屏幕截图以进行任何进一步的编辑并保存图像。

要使用 Xbox Game Bar 开始屏幕录制,请按住以下快捷键:WIN 键 + Alt + r。几秒钟后开始录制。录制完成后,按停止按钮:

 

然后,点击默认弹出的 Windows 通知:

 

在您的画廊中选择相关的录音,然后选择打开文件位置:

 

屏幕录像的默认文件类型为 .mp4,默认位置为 C:\Users\[USERNAME]\Videos\Captures。如果您需要共享超过我们支持平台的 20 MB 上传限制的任何视频,我们建议您通过 Dropbox 链接 ( https://www.dropbox.com/ ) 共享文件。

注意:虽然您可以在运行期间调用快捷方式时记录 E-Prime 实验,但我们不支持此操作,除非用于故障排除,请参阅错误:使用屏幕共享软件或在虚拟化环境中远程运行实验不支持 [37202]

注意:Xbox Game Bar 屏幕录制选项无法录制文件资源管理器或桌面。如果您在调用快捷方式后没有看到录制开始,请选择相关应用程序(例如,E-Studio)并将其设为全屏,然后重试。

旧版 Windows 版本(Windows 8 及更早版本)
要执行屏幕捕获:

  • 找到您的打印屏幕按钮。它因键盘型号而异,但通常位于最靠近键盘顶部的行中。从行的右端或 F12 键的右侧查找第三个按钮。它可以说以下之一:
    • 打印屏幕/系统请求
    • PrtScn/SysRq
    • PrtScn 
  • 按 Print Screen 按钮拍摄整个屏幕的照片。要仅捕获活动窗口,请先按住 Alt 键,然后按 Print Screen 按钮。这会将屏幕截图复制到计算机的剪贴板。
  • 打开“开始”菜单的“附件”或“Windows 附件”文件夹中的“画图”程序。通过按住 Ctrl 按钮并按“v”键进行粘贴,从剪贴板中检索图像。保存图像。

要裁剪保存的屏幕截图的一部分:

  • 按工具箱中的矩形选择工具。它看起来像一个由虚线组成的盒子。
  • 单击图像应从左上角开始的位置。在按住鼠标左键的同时拖动鼠标,直到生成的矩形覆盖了图像中应包含的所有内容。释放鼠标按钮。
  • 单击裁剪按钮将图像裁剪为矩形选择工具中选择的内容。

请发送 PST 屏幕截图作为支持请求的附件。它们有助于诊断问题。文件可以在请求期间附加在您的消息内容下方的框中。如果您需要发送多个文件,请考虑将它们压缩为 .zip 文件或在以后的后续回复中添加其他文件。

 

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