许可证：E-Prime 2.0 许可证违规和宽限期对话框 [19520]

本文适用于：
E-Prime 2.0
E-Prime 1.x

细节
       

如果您收到上面的许可违规和/或宽限期错误对话框，可能是由于以下原因之一：

• 您的硬件密钥未连接。连接您的硬件密钥并再次启动 E-Studio。
• 您的硬件密钥驱动程序未安装/配置。如果HASP/SafeNet Admin Control Center 无法检测到您的硬件密钥，请移除硬件密钥并安装最新的 HASP/LDK 驱动程序，请参阅许可证：下载最新的 HASP 驱动程序 [27703]。请注意，安装后可能需要重新启动计算机。安装后可能需要重新启动。
• 您的安装存在问题或从以前的版本升级不完整。卸载 E-Prime，然后从 E-Prime 安装文件夹中删除文件（例如 C:\Program Files (x86)\PST\E-Prime 2.0\Program）并重新安装。 
• HASP 服务被阻止。请禁用所有防火墙或防病毒程序并重新安装 HASP 驱动程序。
• HASP 服务未启动。请使用“运行”（从“开始”菜单）检查“Sentinel HASP 许可证管理器”或“Sentinel 本地许可证管理器”是否正在运行，然后键入“services.msc”（无引号）。如果该服务已列出但已停止，请通过右键单击并选择“启动”来启动该服务。

如果上述步骤不能解决问题，请在连接硬件密钥时运行EPrime2LicenseDiag应用程序。 桌面上会创建三个或四个文件；请创建一个包含所有这些文件的 ZIP 存档，并将 ZIP 附加到新的支持请求中。

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